Preskoči na sadržaj
Tukolae

Pet riječi iz cjenika koje vozači najčešće pitaju

Tukolae je mobilni ured u kombiju za vozače koji čekaju u koloni na granici: stol i računalo, ispis i skeniranje, internet usmjernik i punjenje uređaja. Dolazim do vašeg vozila na prilazu Bajakovu i Tovarniku. Prije nego što me pozovete, ovdje možete pročitati što znači svaka riječ s moje potvrde o plaćanju.

Na kartici iz ladice: minimalni obračun i četiri riječi koje uz njega uvijek stoje.

Kartica iz rječnika, faza: pri plaćanju

od 2026.

Minimalni obračun

izraz iz troškovnika, piše na svakoj potvrdi o plaćanju

Najmanji iznos za jedan moj dolazak do vašeg vozila: 10 €. Ako posao stane u manje, plaćate 10 €; ako je veći, plaćate stvarni iznos po cjeniku.

vidi također: izlazak na teren, započeto razdoblje, polog, doplata

20 pojmova u rječniku na ovoj stranici

  • 6 do narudžbe
  • 5 u ugovoru
  • 4 pri plaćanju
  • 5 pri predaji
Rasklopni stol s prijenosnim računalom i malim pisačem u otvorenom kombiju pokraj kolone kamiona
Radno mjesto u kombiju: stol, računalo, pisač i struja.

Traži

Riječ s vaše potvrde, a ne znate što znači?

Upišite je kako vam je lakše: s kvačicama ili bez njih, velikim ili malim slovima. Popis se sužava dok tipkate, a uz svaki pojam piše u kojoj fazi posla ga susrećete. Svi pojmovi vode na svoju karticu u rječniku po fazama.

U rječniku: 20 pojmova

Isti pojmovi, poredani po trenutku kad ih čujete

Neke riječi čujete na telefonu prije nego što krenem, druge vidite na potvrdi o plaćanju, a treće tek kad vraćate opremu. Zato su kartice složene u četiri ladice, redom kojim posao stvarno teče. Cijene na karticama iste su kao u cjeniku usluga niže na stranici.

Do narudžbe

što čujete dok se dogovaramo

Izlazak na teren

u ponudi i troškovniku

Moja vožnja do vašeg kamiona u koloni. Unutar zone rada ne naplaćujem je zasebno, jer je već uključena u minimalni obračun. Izvan zone iznos dogovaramo prije nego što krenem.

vidi također: zona rada, minimalni obračun

Zona rada

u ponudi

Dio kolone do kojeg dolazim bez doplate: prilazi prijelazima Bajakovo i Tovarnik do 15 km od granične crte. Stara Gradiška i Slavonski Brod ulaze u zonu samo kad se dogovorimo dan ranije.

vidi također: prijelazi i dolazak

Potvrda dolaska

SMS ili poziv

Poruka koju šaljem kad krenem prema vama: procijenjeno vrijeme dolaska i cijena po cjeniku. Dok je niste dobili, narudžba još nije prihvaćena.

Ruka drži mobitel u kabini kamiona dok kolona stoji ispred graničnog prijelaza
Većina dogovora počinje pozivom iz kabine.

Okvirna cijena

u ponudi, prije polaska

Iznos koji izračunam iz onoga što ste mi rekli telefonom ili napisali u obrascu. Ako na licu mjesta posao ispadne veći, novu cijenu kažem prije nego što počnem, a vi odlučujete hoćemo li nastaviti. Bez vašeg pristanka okvirna cijena ostaje gornja granica.

vidi također: doplata

Hitni dolazak

doplata

Dolazak izvan redovnog obilaska kolone, kad me trebate odmah. Doplata je 15 € i na potvrdi o plaćanju piše kao zasebna stavka.

Vrijeme odziva

u ponudi

Koliko prođe od vašeg poziva do mog dolaska. Unutar zone ciljam do 45 minuta, ali kolona se pomiče i to ne mogu obećati kao rok.

U ugovoru

što smo dogovorili, usmeno ili porukom

Narudžba

usmeni ili pisani dogovor

Ono što smo dogovorili telefonom, porukom ili kroz obrazac: što trebate, gdje stoji vozilo i po kojoj cijeni. Ugovor na papiru ne tražim; dogovor vrijedi od trenutka kad vam pošaljem potvrdu dolaska.

vidi također: potvrda dolaska, uvjeti korištenja

Započeto razdoblje

izraz iz cjenika

Kad piše „10 € za svakih započetih 30 minuta“, svaka započeta polovica sata računa se cijela. Primjer: ako za stolom sjedite 35 minuta, plaćate dvije polovice, 20 €.

Polog

povratni iznos

Novac koji ostavite dok je kod vas moj internet usmjernik ili prijenosna baterija: 50 €. Vraćam ga u cijelosti kad opremu vratite ispravnu.

vidi također: predaja opreme, oštećenje opreme

Otkazivanje

uvjet iz dogovora

Dok nisam krenuo prema vama, otkazujete bez naknade. Ako sam već stigao do vozila, plaća se minimalni obračun od 10 €.

Odgovornost za podatke

uvjet iz dogovora

Vaše datoteke na mom računalu i pisaču koristim samo za posao koji ste naručili i ne čuvam ih nakon predaje. Kako to radim, piše u izjavi o zaštiti podataka.

Pri plaćanju

što piše na potvrdi

Minimalni obračun

izraz iz troškovnika

Najmanji iznos za jedan moj dolazak do vašeg vozila: 10 €. Ako posao stane u manje, plaćate 10 €; ako je veći, plaćate stvarni iznos po cjeniku.

Predujam

plaćanje unaprijed

Plaćanje prije usluge. Tražim ga samo kad usmjernik unajmljujete na više od jednog dana: prvi dan plaćate unaprijed, ostale pri povratu.

Potvrda o plaćanju

papir ili PDF

Popis stavki s količinom i cijenom svake, na papiru ili kao PDF na vašu e-poštu. Na njoj nema zbirnih redaka bez objašnjenja. Plaćate gotovinom ili prijenosom na račun.

Doplata

izraz iz troškovnika

Iznos koji se dodaje osnovnoj cijeni samo u unaprijed navedenim slučajevima: hitni dolazak 15 € i ispis u boji 1 € umjesto 0,50 € po stranici. Drugih doplata nema.

vidi također: hitni dolazak, ispis i skeniranje

Pri predaji

kad vraćate opremu ili odlazite od stola

Predaja opreme

pri povratu

Trenutak kad mi vraćate usmjernik, kabel ili bateriju. Zajedno provjerimo radi li oprema i odmah vraćam polog.

Mali mobilni usmjernik i kabel za punjenje predaju se preko drvenog stola u kombiju
Predaja na stolu, uz zapisnik s dvije fotografije.

Zapisnik o predaji

kratka bilješka

Dvije fotografije opreme s vremenom snimanja, jedna pri izdavanju i jedna pri povratu. Ako želite, šaljem vam ih porukom; brišem ih 30 dana nakon povrata pologa.

Brisanje podataka

na kraju rada

Pred vama brišem vaše datoteke s računala i iz memorije pisača te odjavljujem vaše račune e-pošte i portala na kojima ste radili.

Oštećenje opreme

pri povratu

Ako se oprema vrati oštećena, iz pologa zadržavam samo stvarni trošak popravka ili zamjene dijela, uz zapisnik. Ostatak pologa vraćam odmah, a ako trošak još nije poznat, javljam ga u roku od 7 dana.

Prekoračenje vremena

pri povratu

Usmjernik vraćen kasnije od dogovorenog roka računa se kao novi dan najma, 8 €. Ako mi javite unaprijed, rok produžujemo bez rasprave.

Upit

odgovaram isti dan

E-pošta:
bdawbdaw75@gmail.com

Telefon:
+385945467898

Na terenu ponedjeljak – subota, 6 – 20 h.

JOSIP KRALJ

vlasnik i izvršitelj usluge

Sam vozim kombi, sam postavljam radno mjesto i sam pišem svaku potvrdu o plaćanju. Cijenu kažem prije polaska, a riječi koje bi mogle zbuniti objašnjavam ovdje, a ne tek uz vaš kamion.

Pitajte prije nego što krenem

Napišite gdje otprilike stojite i što trebate. Ako vas zanima samo značenje neke riječi, i to je upit: odgovaram porukom ili e-poštom, bez obveze narudžbe.

Telefon koristim samo da vas nazovem zbog ovog upita.

Što koja usluga košta i koje riječi uz nju stoje

Cijene su po cjeniku za 2026. Ispod svake piše koje ćete riječi vidjeti na potvrdi o plaćanju, s poveznicom na objašnjenje.

Punjenje uređaja

5 € do 2 sata punjenja

Mobitel, tablet ili prijenosno računalo na struju iz kombija. Uz drugu uslugu plaća se samo 5 €; kao jedina usluga pri dolasku vrijedi minimalni obračun.

riječi iz troškovnika: minimalni obračun

Ispisani listovi A4 izlaze iz kompaktnog pisača na radnom stolu u kombiju
Ispis se plaća po stranici, bez paušala.

Hitni dolazak

15 € uz cijenu usluge

Kad me trebate izvan redovnog obilaska kolone. Plaća se samo ako ste ga izričito tražili.

riječi iz troškovnika: hitni dolazak, vrijeme odziva

Za jedan dolazak do vozila najmanje se plaća 10 €. To je minimalni obračun i u njega je uključen izlazak na teren unutar zone rada.

Plaćate na kraju, gotovinom ili prijenosom na račun. Predujam tražim samo za najam usmjernika duži od jednog dana.

Cijelo objašnjenje obračuna, s primjerima, nalazi se na stranici najam opreme za put i u uvjetima korištenja.

Riječi koje ne pišem na potvrdu

Ove četiri formulacije često stoje u troškovnicima i na računima. Svaka od njih skriva iznos koji se ne može provjeriti, pa ih ne koristim. Desno piše što stoji umjesto njih.

ne pišem

Ostali troškovi

Pišem svaku stavku zasebno, s količinom i cijenom: „ispis A4, 12 stranica × 0,50 € = 6 €“. Ako stavku ne mogu nazvati, ne naplaćujem je.

ne pišem

Cijena po dogovoru

Pišem stopu iz cjenika još prije nego što krenem prema vama, u potvrdi dolaska. Ako se posao promijeni, nova cijena dolazi kao okvirna cijena koju morate prihvatiti.

ne pišem

Manipulativni troškovi

Takav trošak ne postoji. Vožnja do vas unutar zone rada uključena je u minimalni obračun i na potvrdi piše kao izlazak na teren, 0 €.

ne pišem

Moguće su doplate

Navodim točnu doplatu i kada vrijedi: hitni dolazak 15 €, ispis u boji 1 € po stranici, novi dan najma 8 €. Sve tri imaju svoju karticu pod riječju doplata, a ako se s obračunom ne slažete, postupak je opisan na stranici postupak prigovora.